Ova pravila privatnosti opisuju na koji način se podatci prikupljaju, koriste i dijele kada koristite ove mrežne stranice.
Tko smo mi
Javna ustanova „Rezervat Lokrum“, Od Bosanke 4, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
Naša mrežna adresa je: https://www.lokrum.hr
Osobni podatci koje prikupljamo
Kada posjetite ove mrežne stranice mi ćemo automatski prikupiti informacije o Vašem uređaju, uključujući naziv mrežnog preglednika, IP adresu, vremensku zonu i neke kolačiće koji su već prisutni na Vašem uređaju. Dodatno, kako pregledavate stranice, prikupit ćemo informacije o tome koje stranice otvarate, koliko se na njima zadržavate i kojim terminima pretrage ste došli na pojedinu stranicu. Ovu vrstu prikupljenih informacija nazvat ćemo „Informacije o uređaju“.
Informacije o uređaju prikupljamo koristeći sljedeće tehnologije:
- „Kolačiće“, datoteke pohranjene na Vašem uređaju koje često sadrže anonimni jedinstveni identifikator, za više informacija o kolačićima, i o tome kako ih isključiti, posjetite http://www.allaboutcookies.org;
- „Log datoteke“, datoteke pohranjene na mrežnom serveru u koje se spremaju podaci o IP adresi, vremenu posjeta, mrežnom pregledniku, pružatelju mrežnih usluga i mrežnoj stranici s koje ste došli na naše stranice;
- „Web beacons”, „tags”, and „pixels”, datoteke koje služe za praćenje pregledavanja mrežnih stranica.
Kada pošaljete upit za rezervaciju pomoću ovih stranica, ili pomoću kontakt obrasca, mi prikupljamo one informacije koje nam dostavite, a to su najmanje: ime i prezime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj. Ovu vrstu prikupljenih informacija nazvat ćemo „Informacije o upitu“.
Kada govorimo o osobnim podacima u ovim pravilima privatnosti, govorimo o informacijama o uređaju i informacijama o upitu.
Kako koristimo Vaše osobne podatke?
Informacije koje nam pošaljete u upitu koristimo kako bismo Vas mogli kontaktirati i odgovoriti na Vaša pitanja.
Isključivo u slučaju kad nam to dozvolite, koristimo Vaše informacije kako bismo Vam poslali ponudu za koju smatramo da bi Vas mogla zanimati.
Informacije o uređaju koristimo kako bismo smanjili rizik prijevare, unaprijedili i optimizirali iskustvo korištenja naših mrežnih stranica te kako bismo pospješili izvedbu naših reklamnih kampanja.
Dijeljenje Vaših osobnih podataka
Koristimo Google Analytics kako bismo istražili na koji način posjetitelji koriste naše mrežne stranice.
Više o tome kako Google postupa s Vašim osobnim podatcima možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Također možete isključiti dijeljenje Vaših osobnih informacija s Google Analyticsom ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Naplata kreditnih kartica
Zaštita osobnih podataka u skladu je s Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 – Uredba te provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podatcima u svojstvu izvršitelja obrade te s osobnim podatcima postupa u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštiti upisa i prijenosa podataka.
WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Osobni podatci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate, odnosno u izvršavanju obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima. WSPay osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.
WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera što naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Bihevioralno oglašavanje
Možda ćemo u nekim slučajevima koristiti Vaše osobne podatke kako bi našu marketinšku komunikaciju prilagodili na Vama zanimljiv i relevantan način. Za više informacija kako ciljano oglašavanje djeluje, posjetite ovu stranicu: http://www.networkadvertising.... oglašavanje možete onemogućiti ili prilagoditi putem sljedećih poveznica:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous;
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.
Dodatno, neke servise ciljanog oglašavanja možete isključiti putem poveznice: http://optout.aboutads.info/.<... => unique token, sessional
GA => moguće je postojanje google analytics ili google tag manager kolačića
laravel_session => unique token, sessional
Ugrađeni sadržaj
Sadržaj na ovim mrežnim stranicama (npr. video, fotografije, članci, itd.) može biti uključen s drugih mrežnih lokacija koje nemamo pod našom kontrolom. Takav sadržaj ponaša se na isti način kao kad posjećujete te mrežne stranice, one mogu prikupljati Vaše osobne podatke, koristiti vlastite kolačiće ili kolačiće trećih strana uključujući praćenje načina Vaše interakcije s tim sadržajima ako imate korisnički račun ili ste prijavljeni na tim stranicama (npr. Google, Facebook).
Poveznice
Kada otvorite neku poveznicu s ovih mrežnih stranica ona Vas može odvesti na mrežne stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za zaštitu Vaših osobnih podataka u tim slučajevima i molimo Vas da pronađete i proučite pravila privatnosti na tim stranicama.
Vaša prava
Imate pravo uvida u Vaše osobne podatke koje posjedujemo, možete ih ispraviti, nadopuniti ili izbrisati. Ako želite koristiti bilo koje od navedenih prava, slobodno nas kontaktirajte preko kontakta na dnu stranice.
Sve privole koje ste nam dali vezane uz korištenje Vaših osobnih podataka možete u bilo kojem trenutku povući.
Zadržavanje osobnih podataka
Kada pošaljete upit preko ovih mrežnih stranica zadržat ćemo Vaše osobne podatke dok nam ne kažete da ih obrišemo. Međutim, ne možemo obrisati Vaše osobne podatke koji su nam potrebni za izvršenje naših administrativnih ili zakonskih obveza.
Izmjene
S vremena na vrijeme možemo izmijeniti ova pravila privatnosti na način da bolje odgovaraju našoj poslovnoj praksi, zakonskim i regulatornim razlozima.
Kontaktirajte nas
Za sva dodatna pojašnjenja, prigovore, ili ako želite iskoristiti neko Vaše pravo, slobodno nas kontaktirajte na:
